Resolved -
✅ O acesso ao Painel de Monitoria foi normalizado.
A indisponibilidade ocorreu devido a um componente interno do sistema que perdeu a comunicação durante uma atualização, impactando o funcionamento do painel.
Os ajustes necessários já foram realizados e o ambiente segue em monitoramento para garantir a estabilidade da operação.
Att.,
Equipe de Suporte
May 8, 14:19 UTC
Monitoring -
Nossa equipe restaurou a comunicação do componente afetado por meio de uma atualização de ajuste, e o sistema já se encontra novamente operacional e disponível.
Seguiremos acompanhando o ambiente para garantir a estabilidade e informaremos caso haja novas atualizações.
May 8, 13:34 UTC
Identified -
Identificamos a causa da indisponibilidade no Painel de Monitoria.
O problema ocorreu devido a um componente interno do sistema que perdeu a comunicação durante uma atualização, impactando o funcionamento do painel.
Nossa equipe realizou os ajustes necessários e segue monitorando a estabilidade do ambiente para garantir a normalização completa.
Att.,
Equipe de Suporte
May 8, 13:11 UTC
Investigating -
Identificamos um problema no Painel de Monitoria e, por isso, o sistema pode apresentar dificuldades de acesso no momento.
O que pode acontecer:
- Informações não carregarem corretamente
- Lentidão ou erro ao acessar
Nossa equipe já está trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível.
Manteremos novas atualizações em breve.
Att.,
Equipe de Suporte
May 8, 12:40 UTC